Estimado usuario,

Gracias por elegir nuestra propiedad para su estadía. Estos Términos y condiciones explican cómo hacemos negocios.

 

Reserva y Confirmación

La reserva se considerará confirmada sólo después de recibir el pago del importe especificado y aceptar nuestros Términos y condiciones.

 

Método de pago

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito. Todos los pagos deben realizarse en la moneda indicada en la confirmación de la reserva.

 

Depósito

Es posible que se solicite un depósito de seguridad en el momento de la reserva o a la llegada para cubrir cualquier daño o cargo adicional. La fianza será devuelta el día de la salida, tras comprobar el estado de la propiedad.

 

Tarifas e Impuestos

Las tarifas mostradas en la confirmación de la reserva cubren toda la estancia e incluyen alojamiento, tasa turística y gastos de limpieza. Queremos garantizar la transparencia y la claridad, por lo que no aplicaremos ningún coste adicional ambiguo después de la reserva. Todos los importes y cargos se indicarán claramente antes de confirmar su reserva, para garantizar que comprenda completamente los costos asociados con su estadía.

 

Política de cancelación

La cancelación de una reserva, aunque sea sustituida por otra, implica el pago de las siguientes penalizaciones:
10% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada antes del día 30 desde el inicio de la estancia;

el 30% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada entre el día 29 y el 15 desde el inicio de la estancia;

50% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada entre el día 14 y el 7 desde el inicio de la estancia;

80% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada entre el 6º y 4º día desde el inicio de la estancia;

100% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada dentro de los 3 días anteriores al inicio de la estancia.

Para reservas confirmadas dentro del día 14 de la llegada, se aplicarán las siguientes penalizaciones en caso de cancelación:

el 30% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada entre el día 14 y el 7 desde el inicio de la estancia;

50% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada entre el 6º y 4º día desde el inicio de la estancia;

100% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada dentro de los 3 días anteriores al inicio de la estancia.

Para reservas confirmadas antes del día 7 de llegada, se aplicarán las siguientes penalizaciones en caso de cancelación:

30% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada entre el 7º y 5º día desde el inicio de la estancia;

50% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada entre el 4º y 2º día desde el inicio de la estancia;

100% del precio total de la reserva en caso de cancelación comunicada dentro de 1 día antes del inicio de la estancia.

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Plazos de pago

Los pagos deberán realizarse según los siguientes plazos.

Para reservas realizadas y confirmadas antes del día 30 antes de la llegada:

30% del precio total en el momento de la reserva y 70% antes del día 14 antes de la llegada.

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Para reservas realizadas y confirmadas desde el día 29 antes de la llegada:

100% del precio total en el momento de la reserva.

 

Política de no presentación

En caso de no presentarse sin previo aviso, se cargará el importe total de la reserva.

Cambios de reserva

Los cambios de reserva están sujetos a disponibilidad y pueden generar costos adicionales. Por favor contáctenos para discutir cualquier cambio.

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Gracias por su comprensión y cooperación. Si tiene alguna pregunta o solicitud específica, no dude en contactarnos en info@maison-antoinette.com o a través del Chat del sitio.